Análisis
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- - Información
Operativa (Imagen funcional)
El tema operativo del portal
cuenta con varios vínculos donde el usuario puede realizar cualquier operación
referente a destino de viaje (reserva de pasajes, disponibilidad de hospedaje,
vuelos, pago on-line, chequeo de reserva), lo que facilita el libre acceso al
portal.
- - Información
Ad Intra (Imagen interna)
En este espacio el portal al
igual que las demás agencias cuentan con su filosofía institucional, en este
caso: misión, visión, valores y actitudes destacadas de la empresa.
En el portal se puede observar
que cuentan con un correo institucional por donde los trabajadores se comunican
y tanto para el público interno como externo existe un vínculo de chat, el que
brinda soporte en línea para los dos públicos, la interacción es inmediata.
- - Información
Ad Extra (Imagen intencional)
Este portal cuenta redes sociales
como facebook, twitter y youtube donde de acuerdo lo que pude revisar existe
una interacción positiva e inmediata entre la empresa y los usuarios, lo que
beneficia la imagen y reputación de la empresa porque muestran interés en sus
clientes.
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